发生事故时，执行合理的处理程序会将事故危害降低到最低程度，并能防止进一步的伤害和减少恐慌。在任何事故中都有四个重要程序必须执行：

1. 评估环境；

2. 预防更多事故；

3. 评估伤员情况；

4. 寻求帮助。

现场环境：事故发生后几秒内，设法查明发生了什么是极其重要的。观察四周，以便尽可能多地了解情况。

关于事故：评估周边环境，看是否可能出现别的问题。其他马匹和骑手也许会紧张。可能需要骑手下马，或者需要其他人来牵马，也许路过的行人可以帮忙。如果在公路上骑马，你可能需要向路过的车辆求助。事故发生后的前几秒钟很重要，如果你想避免更大的事故，也需要点时间让自己和其他人冷静下来。

关于伤员：当一切情况都在你的掌控之下时，你必须要评估一下受伤骑手的伤势了。幸运的是大多情况下骑手受伤不严重，也许落马的骑手现在已经站了起来，最多淤紫或颤抖。询问骑手的感觉，判断接下来该做什么。

关于帮助：不要尝试处理你无法处理的问题，给予医疗救助或是建议，不是你要做的。即使伤员看起来很健康，即使有一点不确定，也要在将来让对方做检查，这是明智的选择，或至少建议去那么做。某些时候，会需要立即进行医疗救助，一定要寻求帮助，等待医护人员的到来。

如果野外骑乘时发生事故：

1. 保持冷静，判断现场情况；

2. 下马，让别人牵你的马，当然对方得懂得怎么牵；

3. 为了安全，如果有必要，让其他骑手下马；

4. 冷静地走向伤员；

5. 让有经验的人去抓回跑掉的马；

6. 如果需要的话，寻求帮助。

如果在公路骑乘时发生事故：

1. 必要的话，停止车流，让两名有经验的骑手去停止所有过往车辆；

2. 保持其他骑手镇静、安全；

3. 估计伤员情况，必要的话下马去看。如果骑手没有受伤并能再次上马，要迅速带领大家回去；

4. 如果骑手受伤，要立刻寻求帮助。必要时需要报警；

5. 如果有马跑了，一定要报警；

6. 如果马受伤了，立刻通知兽医。

关于伤处

有些伤是需要医学治疗的。所以除非你具备急救员资格或是你本人就是医护人员，否则不要进行任何治疗。

记住以下基本法则：

评估现场情况：周边可能有急救人员，也许行人、汽车司机或者马队中的一员正好是具备资格的急救人员。如果可以，就让他们来照顾伤员。预防更多伤害：保持大家安全、冷静。

关于伤员

如果周围没有具备资格的急救人员，在专业人士到来前，可能需要你来照看伤员。在某些情况下，情况紧急，可能需要你来进行急救，但是必须强调的是，只有在危及性命时才这么做。然而，在处理大出血或是伤员无意识的情况下，你所具备的基本知识不仅能挽救生命，还能增加你在这方面的信心。

如果伤员受伤但意识清醒：

1. 保持伤员冷静、舒适；

2. 询问伤员：痛吗？哪里痛？尽可能多地知道伤员的感觉，善于观察明显的症状，如骨折或出血；

3. 若有伤口，应紧急包扎，不能轻易翻动伤者；

4. 对呼吸困难和昏迷者，要及时清理口腔分泌物，保持呼吸道通畅；

5. 止血很必要；

6. 用大衣或者夹克盖住伤员，帮助保暖。也许伤员处于疼痛或休克状态；

7. 一定要寻求帮助！

如果伤员无意识：

确认伤者的反应。如果你是医务人员，要马上执行早期心肺复苏操作程序。如果不是，要立即寻求帮助。BHS 考试要求准备申请中等级别考试的考生必须经过急救培训，拿到急救证书，才具备申请考试的资格。事实上，在任何情况下，组织员工进行急救培训都对关键时刻的自我保护与保护他人有相当重要的意义。在国内有很多专业机构可以提供急救培训，也有越来越多的公司重视起来，定期组织员工进行培训。

关于止血

用干净的手帕或其他物品直接压住伤口。如果可能的话，尽量举高受伤的肢体。

注意：一定不要用止血带。如果不正确地持续使用止血带，将会导致伤口恶化，以至于出血更多或机体组织受到破坏，甚至会导致坏疽。

关于伤马

如果马匹受伤了，可能的话判断一下伤势。给马止血的方式与给人的方式几乎相同。如果马匹能走路且不会导致伤势恶化，就把马牵回马场或其他安全的地方，尽快找专业人员救治。

关于火灾

如果马厩或场内着火，不要尝试去灭火，除非你确定可以正确彻底地把火灭掉。永远不要让自己冒险。小火可能用灭火器就能扑灭，但是如果有任何疑虑，一定要先确保人员安全，并拨打119。如果场内着火的地方有马，那会是恐怖的经历。马上寻求帮助。打开所有马房门，让马出来，但一定要关好大门，以防马匹跑到公路上。如果可能的话，把马牵到场地或是其他安全的地方，不用担心它们被烟呛到。进马厩去牵马，是绝对必要的，给马戴上笼头并用衣服盖住马头，牵着它们静静地走出马房。但是，如果进马厩牵马会威胁到人的生命，那就绝对不要去尝试了。

关于寻求救助

任何情况下，通过电话寻求专业救助时要讲清以下几点：

1. 你的电话号码；

2. 事故的确切位置；

3. 事故的严重程度；

4. 伤员人数；

5. 提供尽可能多的伤员信息，比如他们的大概年龄、性别，以及所了解的医疗知识；

6. 事故发生地的任何危险或者障碍物详情

如果你让某人去打电话求助，一定要让他们返回并确认是否救助队已在来事故现场的路上。

关于事故报告书

任何事故，不管多么小，都必须登记在事故报告书中。所有马术俱乐部都应有事故报告书。

事故应该按以下内容记录：

1. 事故发生时间；

2. 伤员姓名；

3. 涉及到的马匹；

4. 目击者的姓名地址，可能的话要有他们的签名；

5. 事故详情，只陈述事实，不是个人印象或是指责；

6. 事故发生后采取了什么措施，谁操作的；

7. 事故处理结果—不管伤员是否被送到医院还是进行了治疗，以及伤员是否接受治疗；

8. 课程或野外骑乘的负责人姓名及签名—之后可以在事故报告表上填写更多的信息，例如是否住院、康复所需时间等。